1. I. Общи условия 
        1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦА предоставя услуги на потребителите/клиентите си посредством Интернет магазина www.3dg-textile.bg Тези условия обвързват всички потребители. Потребителят/клиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

1. Продуктите, които се намират на интернет страницата на www.3dg-textile.bg не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталогот авторски десени описващ продуктовата линия на платформата. Моделите са дигитализерани с 97% съответсвие в цветовете и разположението на щампата и се изработват индивидуално в съответствие с поръчката .
2. Идентифициране на потребителя/клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог – файлове на сървъра на www.3dg-textile.bg съхранение на IP адреса на потребителя/клиента, както и всяка друга информация.

1. След кликане на бутона „ПОРЪЧАЙ“, потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в ПАЗАРСКАТА КОЛИЧКА Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен.

1. ТЪРГОВЕЦА си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове с ДДС.

II.Рекламация, замяна ,връщане

6. Всеки клиент има право на рекламации и връщане на стока:(чл.55 от Закона за Защита на Потребителите (ЗЗП)).

Можете да върнете нови, неповредени, неизползвани, непрани стоки в срок до 14 (четиринадесет) дни след доставката им .Задължително условие е стоките да са с ненарушен търговски вид и без да са използвани. В този случай разходите по доставката са за сметка на клиента. При поръчка на индивидуални размери и дизайни, неприсъстващи в каталога и асортимента ни, рекламация се приема само при производствени или транспортни дефекти.

7. При желание за смяна на продуктите – ние ще изпратим новата поръчка с куриер, който ще вземе продуктите от вас,ще ги достави до нас, където те ще бъдат сменени и отново ще бъдат доставени до вас, цената на тази услуга е 10 лв. При неизпълнение на тези условия, магазинът си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването им от клиента.

8. След приемане на върнати стоки и прегледа им, стойността им се възстановява на клиента – с пощенски запис или паричен превод срок от 7 до 14 работни дни от получаването на продуктите.

При несъответствие други въпроси и всичко свързано с горното не се колебайте и се свържете се с нас на телефон: 0892 26 04 34 или ни пишете имейл адрес 3dgtextile@gmail.com

Ще извършим необходимата проверка и ще уговорим всички условия по връщане ,замяна или рекламация.

9. Адресът за връщане е , Асеновград, ЕКОНТ ОФИС ЗАПАД. НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРОДУКТИТЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ!!!

10. В пакета с продуктите за връщане трябва да сложите бележка с имена, телефонен номер и уточняване, че става дума за връщане на сумата или да опишете всичко на имейла.

11. Сумата се възстановява с банков превод или паричен превод като клиента поема таксата за връщане.

За клиенти, получили поръчката си с безплатен транспорт ( за поръчка на стойност над 199 лв), желаещи връщане на продуктите и възстановяване на сумата – ще им бъдат удържани 10 лв от сумата за връщане.

III. ДОСТАВКА

Доствката се извършва в срок от 7 до 10дни от получената поръчка

12. Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

1.  В момента на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя/клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦА. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦА не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

13а. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦА се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

13б. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиентът може да  откаже  получаването  и  или да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка .

IV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА

1. Потребителят/клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки с или без регистрация на Интернет магазина www.3dg-textile.bg

1. Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

1. Потребителят/клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата.

1. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата www.3dg-textile.com

1. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна , същата се счита за възмездна.

1. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

1. ТЪРГОВЕЦА няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги. 16. ТЪРГОВЕЦА има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.3dg-textile.bg

1. ТЪРГОВЕЦА има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦА да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.3dg-textile.bg

1. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦА не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦА.

1. ТЪРГОВЕЦА има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.

1. ЛИЧНИ ДАННИ

1. ТЪРГОВЕЦА гарантира на своите Потребители/клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия. ТЪРГОВЕЦА защитава личните данни на потребителя/клиента, станали му известни при регистрация или попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ТЪРГОВЕЦА може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.ТЪРГОВЕЦА може да използва личните данни на Потребителите, например за:помощ при попълване на поръчка;информиране по имейл отностно продукти или услуги;за предоставяне на услуги и поддръжка;предоставяне на персонализирани промоционални оферти;

1. ТЪРГОВЕЦА се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. ТЪРГОВЕЦА е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

Бисквитки
Ние използваме бисквитките „Cookies“ единственно за да подобрим навигацията Ви във Нашият сайт. Чрез използването на „бисквитки“ ние не събираме никакви лични данни

1. ИЗМЕНЕНИЯ

1. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦА , което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦА се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦА има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.

VII. ТЕРМИНОЛОГИЯ

1. Под „Потребител/клиент“ се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата www.3dg-textile.com на своя компютър.

1. Под „Поръчка“ се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.

1. Интернет магазина www.3dg-textile.bg е собственост на ТЪРГОВЕЦА.
   
   
   

   V. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ, ДИГИТАЛНИ ДИЗАЙНИ И СЪДЪРЖАНИЕ, ПРЕДОСТАВЕНО ОТ ТРЕТИ ЛИЦА

   
   1. Предмет и приложимост

   1.1. Настоящият раздел урежда предоставянето и използването на изображения, графични проекти, надписи, фотографии и други материали във връзка с дейността на платформата 3dg-textile.bg, управлявана от „3ДЖИ – ТЕХНОЛОДЖИ“ ЕООД, ЕИКBG204842827, със седалище и адрес на управление гр. Асеновград (4230), ул. "Драгоман", 2, наричано по-долу „Дружеството“.

   1.2. Правилата се прилагат за съдържание, предоставяно от дизайнери, партньори и клиенти, независимо дали е изпратено чрез потребителски профил, електронна поща, форма за персонализация или друг договорен канал.

   1.3. Задълженията на лицата, предоставящи съдържание, се отнасят до конкретно предоставените от тях материали. Клиент, който единствено избира дизайн от публикувания каталог, не се счита за негов автор или доставчик и не поема задължение да доказва правата върху този дизайн.

   2. Дигитални визуализации и обозначаване на произхода

   2.1. Каталогът може да съдържа дигитални визуализации, които показват възможното приложение на дизайн върху текстилен или друг продукт. Дигиталната визуализация не представлява непременно фотография на вече произведено изделие и сама по себе си не удостоверява складова наличност.

   2.2. За конкретната поръчка са приложими посочените характеристики на продукта, избраните параметри, условията за изработка и доставка и потвърдените между страните изисквания. Дигиталният характер на изображението не отменя задължението доставеният продукт да съответства на договора.

   2.3. Когато дизайнът е предоставен от външен дизайнер или партньор, неговият произход се обозначава чрез име, творчески псевдоним или идентификатор, съответстващ на действителния доставчик на съдържанието.

   2.4. Обозначаването на автор или дизайнер не представлява удостоверяване на права върху всички включени в изображението елементи. Правата върху използвани марки, емблеми, фотографии, персонажи и други защитени обекти се установяват отделно, когато това е необходимо за съответното използване.

   3. Допустимо съдържание и права на трети лица

   3.1. Не се допуска предоставяне или използване на съдържание, което нарушава авторски или сродни права, права върху търговски марки, промишлени дизайни, защитени наименования, права върху изображения на лица или други защитени права и законни интереси.

   3.2. Лицето, предоставящо съдържание, трябва да притежава необходимите права или валидно разрешение за конкретното заявено използване. Разрешението трябва да обхваща приложимите действия, включително възпроизвеждане, печат върху изделия, публично показване, реклама и продажба, доколкото такива действия са предвидени.

   3.3. За включването на чужди марки, клубни емблеми, фирмени знаци, защитени персонажи и други разпознаваеми защитени елементи се изискват документи за необходимото разрешение или достатъчно обосновани данни за друго приложимо законово основание.

   3.4. Самото посочване на автор, закупуването на графичен файл, свободният достъп до изображение в интернет или твърдението, че дизайнът е преработен, не се приемат за достатъчно доказателство за всички необходими права.

   3.5. Определения като „фен дизайн“, „неофициален“, „вдъхновен от“, „само за лична употреба“ или „генериран с изкуствен интелект“ не заменят изискваното основание за използване на защитени елементи.

   3.6. Забранява се представяне на съдържание или продукт като официален, лицензиран, одобрен или свързан с определена организация или правоносител, когато за това няма действително основание.

   4. Задължения на дизайнери и партньори

   4.1. Дизайнерите и партньорите предоставят точни данни за своята самоличност или фирма и актуален адрес за контакт. Използването на творчески псевдоним пред посетителите не освобождава от задължението за идентификация пред Дружеството.

   4.2. За всеки предоставен дизайн дизайнерът или партньорът декларира, че има право да го предостави за уговорените цели, и посочва известните му ограничения относно срок, територия, видове продукти, количества, реклама или други условия на използването.

   4.3. При поискване се предоставят относими документи: оригинални работни файлове, договори, лицензи, разрешения, условия за закупени графични ресурси или други доказателства. Документите трябва да позволяват свързване на разрешението с конкретния дизайн и предвиденото използване.

   4.4. Предоставянето на файл за преглед разрешава единствено необходимите технически действия за неговото получаване, съхраняване и оценяване. Правата за публично включване в каталога, реклама, производство и продажба се уреждат в отделно прието споразумение или условия за дизайнерската програма, които определят обхвата, срока, територията и възнаграждението.

   4.5. Дизайнерът или партньорът уведомява Дружеството без неоправдано забавяне при изтичане, прекратяване или ограничаване на разрешение, както и при узнаване за претенция, спор или обстоятелство, поставящо под съмнение допустимостта на използването.

   4.6. Не се допуска повторно предоставяне на спрян дизайн чрез друг профил, ново наименование или несъществена промяна, с цел заобикаляне на наложено ограничение.

   5. Материали, предоставени от клиент за персонална поръчка

   5.1. Клиентът, който предоставя собствен файл, изображение, лого или текст, потвърждава, че има необходимото основание за използването му при изпълнението на конкретната поръчка.

   5.2. Предоставеното разрешение е ограничено до техническата подготовка, изработката и доставката на заявената поръчка. Публикуване в общия каталог, използване в реклама или изработка за други клиенти се извършва само при отделно основание и изрично договорен обхват.

   5.3. При съдържание с чужди защитени знаци или други обосновани съмнения Дружеството може да изиска допълнителна информация или документи. До изясняването им спорното съдържание не се използва за производство или реклама.

   5.4. Декларацията на клиента не задължава Дружеството да изпълни поръчка, за която са налице достатъчно конкретни данни за нарушение на чужди права.

   6. Проверка преди публикуване и използване

   6.1. Качването или изпращането на дизайн не създава автоматично право той да бъде публикуван, рекламиран или включен в производството.

   6.2. Дизайни с разпознаваеми чужди марки, клубни емблеми или други защитени елементи се допускат до публично търговско използване след проверка на представеното основание. До приключване на проверката те се съхраняват като непублични материали за преглед.

   6.3. При липса на достатъчни документи или при несъответствие между разрешението и предвиденото използване Дружеството отказва активиране на съответния дизайн или ограничава използването му до доказания допустим обхват.

   6.4. Техническото одобрение на файл относно резолюция, размери, цветове или пригодност за печат не представлява одобрение на правата върху съдържанието.

   7. Подаване на сигнали за нарушени права

   7.1. Всяко лице може да подаде сигнал за предполагаемо нарушение на права чрез електронна поща:

   3dgtextile@gmail.com
   Относно: „Сигнал за интелектуална собственост“

2. VI. Партньорска програма

   При регистриране и одобрение на партньор вие имате възможността да получавате комисионната за направена покупка в магазин 3dg-textile.bg на стойност до 20% от цената на всеки един продукт дори и той да е в промоционален период.

   След изпратена пoръчка от вашия профил на принципа "drop shipping" ние ще изпратим продукта на вашия клиент от наше име, а вие ще получите комисионната по избран от вас, метод на плащане. Стъпки при регистрация в партньорската ни програма:

   1. Изберете потребителско име и парола, 

   2. Изпратете писмо заявка за участие в партньорската ни програма на 3dgtextile@gmail.com Свали заявка……..

   3. Наш служител ще ви създаде административен профил и ще въведе комисионната до 20 % от продажбите ви.

   4. Сваляте продукти от сайта, продавате ,оформяте поръчките от вашия профил в нашата платформа, като можете да следите статуса на поръчките и комисионната в реално време.

   5. Получавате своята заработка от комисионната, чрез съгласуван платежен метод от двете страни.

   6. Рекламации приемаме съгласно условията на сайта.

   Никакви рискове! Обработката на поръчки и доставки – осъществяваме ние. Подробна и точна статистика на продажбите ще намерите в профила си. 

   Своевременно заплащане по удобен начин