Връщане на продукти
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ
Връщането на продукт става чрез свалянето и попълването на бланка за връщане от тук: Бланка за връщане.pdf
Всеки клиент има право на рекламации и връщане на стока:(чл.55 от Закона за Защита на Потребителите (ЗЗП)).
Можете да върнете нови, неповредени, неизползвани, непрани стоки в срок до 14 (четиринадесет) дни след доставката им.Задължително условие е стоките да са с ненарушен търговски вид и без да са използвани. В този случай разходите по доставката са за сметка на клиента. При поръчка на индивидуални размери и дизайни, неприсъстващи в каталога и асортимента ни, рекламация се приема само при производствени или транспортни дефекти.
При желание за смяна на продуктите – ние ще изпратим новата поръчка с куриер, който ще вземе продуктите от вас, ще ги достави до нас, където те ще бъдат сменени и отново ще бъдат доставени до вас, цената на тази услуга е 10 лв. При неизпълнение на тези условия, сайта си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването им от клиента.
- След приемане на върнати стоки и прегледа им, стойността им се възстановява на клиента – с пощенски запис или банков паричен превод в срок от 7 до 14 работни дни от получаването на продуктите.
- При несъответствие други въпроси и всичко свързано с горното, не се колебайте и се свържете се с нас на телефон:
0892 26 04 34 или ни пишете имейл адрес 3dgtextile@gmail.bg
- Ще извършим необходимата проверка и ще уговорим всички условия по връщане, замяна или рекламация.
- Адресът за връщане е: Асеновград, ЕКОНТ ОФИС ЗАПАД !!!НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРОДУКТИТЕ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ!!!
- В пакета с продуктите за връщане трябва да сложите и попълнена "Бланка за връщане"
- Сумата се възстановява с банков превод или паричен превод като клиента поема таксата за връщане.
- За клиенти, получили поръчката си с безплатен транспорт (за поръчка на стойност над 199 лв), желаещи връщане на продуктите и възстановяване на сумата – ще им бъдат удържани 10 лв от сумата за връщане.
Връщането на продукт става чрез свалянето и попълването на бланка за връщане от тук: Бланка за връщане.pdf